Beheben von Verbindungsfehlern

Hinweis: Wenn Sie per Windows-Explorer wie folgt auf dem zu scannenden Computer zugreifen können, so funktioniert auch Network Security Taskmanager:

Kann Network Security Taskmanager einen Computer nicht scannen, so überprüfen Sie, ob dort alle Voraussetzungen erfüllt sind:

Überprüfen Sie, ob der zu scannende Computer im Netzwerk erreichbar ist. Hierzu geben Sie in der Eingabeaufforderung (Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung) folgenden Befehl ein:
ping zielrechner

Ist der Computer nicht anpingbar, so überprüfen Sie, ob der Computer hochgefahren ist und der Computername korrekt geschrieben ist.

Hinweis: Ein Computer ist nur anpingbar, wenn die Windows Firewall dies zulässt, unter: Erweitert > ICMP Einstellungen > Eingehende Echoanforderung zulassen (Default Einstellung). Network Security Taskmanager funktioniert unabhängig von dieser Einstellung.

Ist der Computer anpingbar, so notieren Sie die IP-Adresse des Zielrechners und verwenden diese in Network Security Taskmanager anstelle des Computernamens:

Wenn der Scan nur mit der IP-Adresse funktioniert, so besteht zu dem Zielrechner entweder schon eine Verbindung unter einem anderen Benutzernamen oder Namensauflösung für die Datei- und Druckerfreigabe wird geblockt.

Aktivieren Sie auf dem zu scannenden Computer die "Datei- und Druckerfreigaben für Microsoft-Netzwerke" in der Systemsteuerung > Netzwerkverbindungen > rechter Mausklick auf die gewünschte LAN-Verbindung > Eigenschaften.

Die Firewall auf dem zu scannenden Computer darf die Datei-und Druckerfreigabe nicht blockieren. Das heißt der TCP-Port 445 (SMB Protokoll) muss offen sein.

[weitergehende Informationen]

Wenn in Ihrem Netzwerk NetBIOS über TCP/IP (NetBT) aktiv ist, so muss TCP-Port 139 (NetBIOS-Sitzungsdienst) für die Namensauflösung offen sein.

Die "Datei und Druckerfreigabe" bitte nur an die Netzwerkkarte/Netzwerkverbindungen des internen Firmennetzwerkes binden! Die "Datei und Druckerfreigabe" darf nicht aktiviert sein bei Netzwerkverbindungen/Netzwerkkarten nach außen (zum Internet bzw. am Gateway).

Um einen Computer zu scannen, wird auf diesem kurzzeitig ein Agent-Dienst in den lokalen Windows Ordner (=Admin$) installiert.

Um zu überprüfen, ob auf dem zu scannenden Computer die Admin$ Freigabe existiert, führen Sie dort in der Eingabeaufforderung den Befehl net share aus. Es sollte Admin$ als Freigabe angezeigt werden.

Weitere Methoden zum Überprüfen der Admin$ Freigabe

Gehört der zu scannende Computer keiner Domäne an, sondern einer Arbeitsgruppe, so deaktivieren Sie auf diesem die Einfache Dateifreigabe!

Wenn der Agent-Dienst per MSI-Paket verteilt wurde oder eine Zeitplanung Beim Start eines Prozesses oder Nach dem Booten des Clients schon besteht, so ist keine Adminfreigabe auf dem zu scannenden Computer erforderlich.

Anmerkung

•	Wenn obige Schritte zu keiner Lösung führen, so können Sie der Fehlerursache anhand der Fehlermeldung finden.

•	Klicken Sie im Menü Ansicht auf Fehlerprotokoll..., um eine Übersicht aller bisher aufgetretenen technischen Fehlern zu sehen.

Siehe auch