Seit 1993 vertrauen uns zehntausende zufriedene Kunden. Wir bemühen uns stets, dieses Vertrauen in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sollten Sie einmal mit unserer Software nicht zufrieden sein, so schreiben Sie uns bitte innerhalb 30 Tagen nach Kauf, und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Bitte beherzigen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie Fragen oder Probleme haben sollten. Damit helfen Sie uns sehr, den Support effektiver zu gestalten und uns auf die Software-Entwicklung zu konzentrieren.

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuelle Version besitzen.
2. Sehen Sie in der ausführlichen Programm-Hilfe nach. Dort finden Sie auch eine FAQ.
3. Sollte Ihr Problem immer noch nicht gelöst sein, so schreiben Sie uns bitte alle Fakten, die uns helfen, Ihr Problem zu lokalisieren und zu lösen.

Im Customer Care Center können Sie Ihre Freischaltdaten (von Online-Bestellungen) jederzeit erneut abrufen oder Ihre Adressdaten ändern.

Über uns

• Firmengründung 1993
• Mitglied der Industrie- und Handelskammer seit 1994
• Mitglied der Association of Software Professionals seit 1998
• Digitale Signatur seit 2002
• SoftGuide Mitglied seit 2002
• PayPal verifiziert seit 2006
• Mitglied im Förderverein für eine Freie Informationelle Infrastruktur e.V., Deutschland seit 2008
• Mitglied im Bundesverband Informations- und Kommunikationstechnologie seit 2009
  (assoziiertes Mitglied des Bundesverbandes IT-Mittelstand)
• Microsoft Silver Partner seit 2011
• Aktive Mitarbeit bei kiva.org seit 2007, iplantatree.org seit 2009 und anderen sozialen Projekten.

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